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민원상담

제 목

답변 금촌동공영주차장 요금정산기계 개선 요구의 건

작성자
김**
작성일
2017-09-28
조회
787


1. 귀하의 가정에 평안과 건강이 깃드시길 기원합니다.



2. 우선 답변이 늦어 죄송하다는 말씀 드립니다.



     현재, 무인 주차장 무인시스템은 정상 작동되고 있습니다.



     미납관련 문의는 031-950-1808,1876. 으로 전화주시면 감사하겠습니다.

  

3. 기타 궁금하신 사항은 파주시시설관리공단 교통서비스팀

    (031-950-1877)으로 문의하시면 성심껏 답변 드리겠습니다.



원본글 ( 작성자 : 최** )



연일 업무에 노고가 많으십니다. 금촌시장사랑공영주차장 (경기도 파주시 금촌동 329-12)의 요금 정산이 현금이 아닌 카드로만 된다는 사실은 현수막을 걸어주셔서 인지하고 있습니다. 하지만 그것으로 인해, 선불로 금액을 지불하지 못하는 경우가 있습니다. 주차장을 오후에 이용하고 아침 일찍 나갈경우 직원이 없으면 요금 정산을 할 수 없습니다. 요금 정산을 위한 무인 기계가 있지만 그것을 도대체 왜 설치하셨는지요? 기계 설치를 새로 한 것을 2달전에 봤지만 아직도 이용 불가라는 종이만 붙어있고 사용은 하질 않습니다. 언제쯤 개선이 될련지요. 그리고 미납 요금은 지로로 온다고 하는데, 지로를 받지 못하는 상황이라서요, 항상 여기에 문의글을 남겨 지로 조회를 해야하는지 여쭙니다. +차량번호를 어디에 알려드려서 조회를 해야하나요. 질문은 1. 무인 정산기 개선은 언제쯤 되는지 2. 미납 요금으로 인한 지로를 받지 못할경우, 어떻게 조회를 해야하는지 (메뉴얼이 있다면 같이 첨부 바랍니다.) 감사합니다.

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