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민원상담

제 목

답변 임진각 평화의공원 주차장은 민영주차장?

작성자
김**
작성일
2018-09-03
조회
314

. 임진각관광지를 방문하신 고객님께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.


. 저공해자동차 할인여부


- 임진각관광지는 파주시 관광지 입장료 및 시설사용료 징수 조례에 따라 입장객에 대하여 시설사용료를 징수하고 있으며, 주차장 사용료가 아닌 관계로 파주시 주차장 설치 및 관리 조례 제3조의2(주차요금의 감면 등)“에 따른 주차요금의 감면이 적용되지 않아 저공해자량에 대하여 감면 또는 할인이 적용되지 않습니다.


민영주차장이 맞는지


- 임진각관광지 주차장은 민영 또는 공영주차장이 아닌 관광지 부설주차장입니다.


. 불친절안 대응


- 근무자에 대한 친절교육 및 관련내용을 교육을 실시하여 고객의 눈높이에 맞는 서비스가 이루어 질 수 있도록 노력하겠습니다.


. 기타 궁금한 사항은 임진각관리사무소(신동출 031-950-1976)로 연락주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다. .






원본글 ( 작성자 : 김** )



안녕하세요! 제3땅굴 견학을 위해 임진각 평화이 공원을 방문하였고, 주차장 입구에서 주차비를 받는 분이 이곳은 공영 주차장이 아니고 민영 주차장이기 때문에 저공해 자동차는 할인 대상이 아니라고 합니다. 영수증에는 파주시시설관리공단이사장 직인이 찍혀 있는데, 민영 주차장이 맞나요? 또한 주차 관리이의 불친절하고 짜증섞인 어투의 대응은 평화의 공원을 방문한 사람 입장에서는 매우 불쾌했습니다. 주차비 돈이 아까워서가 아니라 정확히 알지 못하고 대응하는 것은 아닌지? 정말 민영 주차장이 맞다면 그렇게 불친절하게 안내를 해도 되는것인지 궁금합니다.

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